Notificare legală

Bine ati venit pe www.vetom.ro! Pentru a putea accesa si utiliza acest website, va rugam sa consultati termenii si conditiile asociate platformei. Continuarea vizitei dumneavoastra presupune acordul implicit cu privire la respectarea acestor termeni si conditii, redactati in conformitate cu prevederile Regulamentului General de Protectie a Datelor.

 

Website-ul www.vetom.ro este dezvoltat de VETOM. Toate materialele publicate pe acest website sunt proprietatea VETOM si sunt protejate de legile cu privire la drepturile de autor.

 

Colectarea datelor cu caracter personal

VETOM colectează și prelucrează datele cu caracter personal care aparțin:

- Vizitatorilor și utilizatorilor www.vetom.ro

- Persoanelor care contactează VETOM prin orice mijloc de corespondență disponibil pe www.vetom.ro

- Persoanelor care contactează VETOM prin intermediul rețelelor sociale unde compania are un cont deschis pentru a facilita această comunicare.

- Clienților VETOM

- Partenerilor comerciali VETOM

 

Persoanele fizice ale căror date personale sunt colectate și prelucrate vor fi denumite Persoane vizate.

Date cu caracter personal colectate si prelucrate 

Datele cu caracter personal sunt toate informațiile referitoare la o Persoană vizată ce pot duce la identificarea acesteia, în mod direct sau indirect.

 

Informațiile colectate și prelucrate de VETOM:

 

- Date de identificare -> informații personale (nume, prenume, adresă, email, număr telefon etc.)

- Date tehnice -> adresă IP, identificatori cookie, tip și versiune browser, dispozitiv, sistem și platformă de operare

- Informații obținute în urma apelurilor telefonice

- Informații privind interacțiunea cu www.vetom.ro: istoric de navigare - pagini vizitate, produse adăugate în coș, tranzacții etc.

 

Sursa datelor cu caracter personal. Cum sunt colectate

 

Datele cu caracter personal sunt obținute:

- Direct de la dumneavoastră prin informațiile puse la dispoziție pe www.vetom.ro (cookies, formulare de contact, contul meu) sau prin intermediul comenzilor online.

- Din surse externe precum conturile Social Media ale companiei VETOM (Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram).

 

Există mai multe modalități prin care colectăm date cu caracter personal:

- La accesarea www.vetom.ro (ex. cookies)

- La interacțiunea cu www.vetom.ro (ex. completarea formularelor de contact, comenzi online etc.).

- La trimiterea de emailuri către VETOM.

- La accesarea emailurilor trimise de către VETOM.

- La contactarea telefonică a companiei VETOM.

- În orice alt mod de corespondență care nu este prevăzut de situațiile de mai sus.

 

Este obligatorie acordarea consimțământului de prelucrare a datelor cu caracter personal?

 

Acordarea consimțământului cu privire la colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal NU este obligatorie. Există însă anumite servicii (exemplu: comandă online, livrare produse etc.) care pot fi asigurate doar pe baza consimțământului dumneavoastră de a colecta și prelucra date cu caracter personal (ex. Finalizarea unei comenzi presupune acordarea și prelucrarea de date cu caracter personal precum informații de identificare).

 

Temeiuri juridice pentru prelucrarea datelor cu caracter personal 

VETOM va prelucra datele cu caracter personal exclusiv în următoarele cazuri:

- Pentru încheierea sau executarea unui contract - ca urmare a unei solicitări exprimate de dumneavoastră.

- Pentru comunicare de marketing - doar în urma consimțământului acordat de dumneavoastră în acest scop.

- În sprijinul interesului legitim VETOM sau al unei terțe părți (ex. construirea și gestionarea bazelor de date interne), dar și ale dumneavoastră (ex. securitate și prevenire de fraude).

 

Este posibil să fie nevoie de prelucrarea datelor dumneavoastră pentru îndeplinirea obligației de a comunica unor autorități publice, la cerere, informații cu caracter personal.

 

Scopul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal

VETOM prelucrează datele personale exclusiv în scopuri legitime.

- Prestare de servicii & Livrare de bunuri - Pentru aceste două obiective, sunt necesare date de identificare etc.

- Comunicări de marketing - În comunicarea de marketing ne vor fi utile informațiile colectate prin intermediul fișierelor tip cookie.

- Optimizare tehnică - administrare, gestionare, îmbunătățire a website-urilor, optimizare a nivelului de securitate a datelor.

- Analiza datelor, astfel încât să putem îmbunătăți constant produsele și serviciile VETOM.

 

Cine mai are acces la datele cu caracter personal colectate de VETOM?

 

Pentru a vă putea oferi acces la produsele și serviciile VETOM, este necesară implicarea unor terți în prelucrarea datelor cu caracter personal. Mai jos puteți regăsi lista tuturor destinatarilor acestor date:

 

Servicii de hosting

Servicii de curierat - My carrier

 

VETOM depune toate eforturile pentru a se asigura de confidențialitatea și siguranța datelor cu caracter personal prin intermediul unor contracte semnate cu fiecare dintre entitățile cărora le sunt divulgate aceste informații.

 

În măsura în care lista partenerilor comerciali VETOM va fi mărită, acest lucru va fi menționat în Politica noastră de confidențialitate. În măsura în care va fi necesar consimțământul dumneavoastră, vă vom trimite o notificare în acest scop.

 

Drepturile utilizatorului

 

În orice moment aveți controlul asupra datelor cu caracter personal. Mai jos, lista drepturilor de care beneficiați:

 

- Dreptul la solicitarea accesului la datele cu caracter personal, precum și la modalitatea în care acestea sunt prelucrate.

- Dreptul la rectificarea datelor care sunt incorecte sau nu mai sunt de actualitate.

- Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)

- Dreptul la restricționarea prelucrării - prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi restricționată într-o serie de situații stabilite prin lege.

- Dreptul la opoziția prelucrării datelor cu caracter personal, de care puteți beneficia în orice moment.

- Dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal, care pot fi obținute într-un format comun sau transferate unui alt operator economic la alegerea dumneavoastră.

- Dreptul la retragerea consimțământului de prelucrare a datelor cu caracter personal.

- Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă, în cazul în care sesizați nereguli.

 

Vă puteți exercita oricare dintre drepturile enumerate mai sus în orice moment. Tot ce trebuie să faceți este să ne contactati folosind formularul de contact, iar noi ne vom asigura că aceasta este îndeplinită în cel mai scurt timp.

 

Cât timp sunt stocate datele cu caracter personal de către VETOM?

 

Datele cu caracter personal - altele în afara celor obținute prin cookie-uri - sunt stocate de către VETOM doar atât cât sunt necesare pentru a servi scopurilor de prelucrare a acestora, enumerate în secțiunea dedicată.

- În cazul partenerilor comerciali VETOM, datele cu caracter personal vor fi păstrate pe durata exercitării relației contractuale. După expirarea acestui termen, datele cu caracter personal vor fi gestionate conform legislației în vigoare.

- În cazul clienților VETOM - semnatari ai unuia sau mai multe contracte de servicii, abonamente - datele cu caracter personal vor fi păstrate pe durata exercitării relației contractuale. După expirarea acestui termen, datele cu caracter personal vor fi gestionate conform legislației în vigoare.

- În cazul clienților VETOM care finalizează comenzi în calitate de vizitatori, informațiile vor fi păstrate până la revocarea consimțământului de prelucrare a acestor date, în limitele impuse de legislația în vigoare.

- În cazul clienților VETOM care-și creează cont, informațiile vor fi păstrate până la revocarea consimțământului de a prelucra aceste date, în limitele impuse de legislația în vigoare.

 

Pentru stocarea datelor cu caracter personal folosim servere proprii și ale partenerilor comerciali VETOM.

 

Securitatea datelor

Pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător datelor cu caracter personal de care suntem responsabili, VETOM:

- Anonimizează, în măsura în care este posibil, datele cu caracter personal.

- Colectează doar datele strict necesare pentru scopurile menționate în secțiunea dedicată.

- Limitează accesul la date la un număr minim de parteneri comerciali.

 

Realizarea de profiluri

VETOM poate folosi datele cu caracter personal pentru crearea de profiluri prin mijloace automate, în vederea segmentării audiențelor VETOM. Scopul acestei profilări este de a vă oferi produse, servicii și informații care sunt de interes pentru dumneavoastră. Profilarea este, așadar, folosită pentru a personaliza experiența dumneavoastră de navigare pe www.vetom.ro, dar și în activități de promovare personalizată și marketing.

 

Remarketing

 In paginile website-ului www.vetom.ro, prin intermediul unei etichete pentru remarketing (remarketing tag) primite de la Google Ads sunt colectate cookie-uri (numar ce identifica in mod unic un browser web de pe un anumit computer, nu o persoana) in vederea afisarii unor anunturi in website-urile retelei Google Display.

 

Cand utilizatorii viziteaza o pagina a website-ului care contine remarketing tag, cookie-ul browser-ului pe care il folosesc este adaugat unei liste pentru remarketing. O lista pentru remarketing este un set de module cookie de utilizator, generate de una sau mai multe etichete pentru remarketing.

 

Google Ads foloseste aceste cookie-uri pentru a afisa anunturi sponsorizate in website-urile retelei Google Display utilizatorilor care au vizitat paginile website-ului www.vetom.ro.

In cazul in care nu sunteti de acord cu utilizarea modulelor cookie de catre Google, dezactivarea se poate face prin Managerul preferintelor anunturilor [https://adssettings.google.com/authenticated?hl=ro&hl=ro]